[prev in list] [next in list] [prev in thread] [next in thread] 

List:       openbsd-www
Subject:    =?koi8-r?B?8NLPxsXT08nPzsHM2M7ZyiAg08XL0sXUwdLYLiDhy9TV?= =?koi8-r?B?wczYztnFINfP0NLP09kgySDQ0sHL1Mn
From:       <sorokina.alevtina () yahoo ! com>
Date:       2012-10-25 12:31:44
Message-ID: 850429922F7B49FBA94E6B59F46914F2 () nat-10-91-33-0 ! ramnet ! su
[Download RAW message or body]

Профессиональный  секретарь. Актуальные вопросы и практические решения

5-9 ноя ря 2012 года. г. СОЧИ, Сочи-Бриз SPA Отель

1.     Психологические осо енности делового о щения.
- принципы построения успешного межличностного о щения.
- установление делового контакта. Невер альная коммуникация, её специфика в
о щении.
- правильное использование психологических дистанций и жестов.
- как на основе поведения людей делать выводы о  их характере и  вы ирать
правильную стратегию поведения с ними.
2.     Деловой стиль о щения.
- овладение деловым языком и стилем деловой речи.
- ведение деловых  есед. Умение слушать и слышать со еседника. Бесконфликтное
о щение. Борь а со стрессами.
- коммуникативная  культура в о щении по телефону.
- про лемные <<а оненты>> и о щение с ними.
3.     Деловой этикет, основные принципы.
- служе ная этика: отношения с руководителем (су ординация, лояльность),
навыки о щения с коллегами, посетителями.
- формы о ращений и приветствий.
- представление людей друг другу.
- визитная карточка, её основные функции.
4.     Деловой протокол: организация встреч и переговоров.
- организационные вопросы подготовки переговоров.
- рассадка за столом переговоров.
- подача чая, кофе на переговорах.
- организация приёмов у руководителя (<<Бокал шампанского>>, <<Фуршет>>,
<<О ед- уфет>>).
5.     Имидж секретаря и корпоративный имидж организации. Международный
стандарт.
- деловой стиль. Рекомендации к внешнему виду секретаря.
- под ор аксессуаров и украшений.
6.     Торжественные даты и ю илеи.
- правила дарения и принятия сувениров и подарков. Психология  подарка.
- символика цветов.
7.     Ответы на вопросы.
------------------------
В стоимость включается: консультационные услуги на семинаре, проживание в 2-х
местных номерах, питание - ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, пользование  азовым комплексом услуг
SPA Центра <<Лотос>>, страховка
Стоимость участия:  29 900 ру лей  (НДС не взимается)
Доплата за одноместное размещение:  6 000 ру лей
Заявки и вопросы по тел: 8 //495// 646-82-62

[prev in list] [next in list] [prev in thread] [next in thread]