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From: 敖泆曈 <pcofs () iql ! org>
Date: 2016-03-18 5:42:42
Message-ID: 20160318134251277675 () iql ! org
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中 坚 力 量 6 课
【时间地点】 2016年3月19-20深圳、3月26-27上海
【参 对象】 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员 \
新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 \
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例 讨 +角色扮演 + \
讲师点评
【学 费用】 3600元/人（含课程讲义、午餐、茶点等）
垂询热线：上海：021-31006787、深圳：0755-6128-0006
在 线 QQ 微信：320588808 手机：18917870808 许先生
注：如不需此类信件信息，请转发送" \
除"至tuiding01@163.com,我们会及时处理，谢谢您的理解。
课程背景：
当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势 \
化被推到"管理"这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。
对薛灿宏老师，我和我的中层干部都不陌生，听他的课程好 \
年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干 \
所面临的"事"，更多谈了中层干部所面临的"人"，上司是人，同僚 \
是人，下属也是人，中层干部整天就是跟人打交道；做事是基础，为人是 \
本，做事的本领再强，但为人失败，是中层干部最大的失败。 \
薛灿宏老师的课程，讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的，也绝非大学课 \
里讲授的，摸清潜规则，并按潜规则做事、为人，才有可能让上司欣赏 \
，同僚配合 ，下属尊重 ， \
的职场生涯才能顺利发展，否则，即使干劲冲天，也有可能里外不讨好、四面楚歌。
我们需要怎 的中层干部？这个课程给出了答案。
——远东集团董事长 \
蒋锡培 为《中层经理怎 当》序 讲师介绍：【薛灿宏】
清华大学总裁班特聘讲师
曾任红豆集团管理顾问
曾任江苏科行集团管理顾问
讲师著作：
著有《中层经理怎 \
当》（经济日报出版社）、《中层变革》（北京大学出版社，光盘）、《执掌团队》（经济日报出版社）
学员评价：
从实践中来，到实践中去，一切从实际出发，很实用，这是薛灿宏老师的鲜明特点。
\
—— 江苏光芒集团董事长范朝洪 \
有理论的高度，有实战的深度，言之有据，诙谐幽默，引人入胜，所以我们两个月里请薛老师讲了三次。
\
—— 山西经纬纺机党委书记库 群 \
古今中外，信手拈来，鲜活的案例，生动的故事，很过瘾。
—— \
中建五局土木工程公司总经理姚子辉 \
当我们打算给中层干部做培训时，对国内的培训师进行了筛选，并找来最后看好的 \
位培训师的音像资料，比较以后选择了薛老师。事实证明，我们的眼光是对的。
—— \
厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁 课程大纲：
第一 课 明确自己在企业的定位
1、企业的汉 结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力）
2、为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位）
3、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
4、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
5、中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼）
6、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
案例讨论：
⑴领导责骂，下属嘲讽，中层"夹板气"是怎么 成的？
⑵我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？
第二 课 如何得到领导认可
1、领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通）
2、不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上 \
下达，更不能欺上瞒下） \
3、维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬） \
4、用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案） \
5、请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己） \
6、让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力）
案例讨论：
⑶处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好？
⑷员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？
第三 课 如何进行跨部门协作
1、惜缘： 为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没有改善）
2、尊重：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决定成败）
3、内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？）
4、克己：让于名利， 欲则刚（勤奋做事，简单做人）
5、助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的 \
养） 案例讨论：
⑸协作不力，如何应对公司内部的派系之争？
⑹有职 权，别的部门不买我的帐，怎么办？
第四 课 如何调动下属工作热情
1、金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策）
2、晓之以利：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低）
3、引而不发：让他人说出 \
的想法（把自己的意见变成他人的意见，把他人的意见变成大 \
家的意见） 4、多头并举：从不花钱的表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂）
5、防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激励高手）
案例讨论：
⑺员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销？
⑻黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万，如何处理？
第五 课 如何管好部门绩效
1、角色转换：做教练而不做警察（好的管理者就是好教练）
2、灌输数字：修"路"而不是修"人"（ \
与其责怪下属太笨，不如反思为啥教不好） \
3、聚焦绩效：多谈行为，少下结论（就事论事，不妄 \
结论，是改善员工行为的法则） \
4、抓住关键：重视什么，就得到什么（程序清晰、数字明确，像麦当劳一 \
教员工） 5、目 管理：控制过程才能控制结果（目 \
绩效管理是照妖镜，是探照灯） \
6、迫使进化：追求快乐，逃避痛苦（下属的 质差，不是 \
的错；不能提升下属的 质， 是 的大错）
案例讨论：
⑽临阵换将，烂摊子怎么快速出绩效？
⑾员工私捞好处，漏洞怎么 ？
⑿考 ，考出员工集体围攻考 主管 该怎么办？
第六 课 如何带出优秀团队
1、团队为王：做英雄还是做领袖？（管理，就是运用他人的努力实现目 \
） 2、讲清规则：游戏也得先说玩法（游戏规则，是为了解决公平问题、效率问题）
3、同舟共济：一起营 \
安全感、归属感（员工心态出现问题，是管理者的责任） \
4、双管齐下：一手抓制度，一手抓文化（万达是军队，万达是学 \
，万达是家庭；万达的 企业文化，把我们想说的都说了）
5、基业长青：好员工是培训出来的（培训是第二生产力）
案例讨论：
⒀怎 面对"老油条下属"？
⒁怎么应对"又臭又硬"的下属？
⒂表现良好的员工身上"有味道"，怎么处理?
站在时光廷伸的岸上，侧目而视来时的路；岁月之河，涛声依旧。唯有自己的心语，如潺潺有声的溪水，婉转而 \
扬，伴着我度过 数 的 \
尽之夜。在这有风有情的雨夜里，我想用清纯的文字煮一壶墨香，坐在窗帘的边缘点燃生命的歌喉。 \
[Attachment #3 (text/html)]
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当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势 \
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薛灿宏老师的课程，讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的，也绝非大学课 \
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秀的管理者，应该是激励高手）<BR>案例讨论：<BR>⑺员工擅自跟 \
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<P><STRONG>第六 课 如何带出优秀团队
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基业长青：好员工是培训出来的（培训是第二生产力）<BR>案例讨论：<BR>⒀怎 \
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