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List:       hylafax
Subject:    Re: [hylafax-users] unable to train modem
From:       Matthias Reich <rei () hagos ! de>
Date:       2009-03-31 8:42:39
Message-ID: 200903311042.43862.rei () hagos ! de
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-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1

Am Di März 31 2009 schrieb Lee Howard:
> Matthias Reich wrote:
> > fact is. my users tell me they have no problem sending the fax with a
> > normal faxmachine, so the software is to blame.
>
> That's a rather large step.  What makes you think that it's not your
> modem?  What makes you think that the fax machines aren't using some
> other operational mode than the mode that HylaFAX is using?  What makes
> you certain that there is no difference in the line going to the HylaFAX
> modem as compared to the lines that your users are using with their fax
> machines?
Because the fax-machines are just another lines in the same PABX.
Of course it could be the Multitech-Modem, because we use just these modems 
here. I have no other devices to proof that (except normal fax-machines)
What could I do the find out, which parameters could I change to see why the 
training fails, logging is already on.
>
> Are you using a different long-distance carrier to France than are your
> users?
>
no, as I said, just another line in the same PABX.
apart from that, I'll ask our provider whether he changed the long-distance 
calls to france in some way.
> Thanks,
>
> Lee.

Maybe someone can tell me which parameters to change to get this working.
Thx for your help

sendfax -h ttyACM3@faxserver -1 -B14400 -E -M0ms -d 0033388073XXX tiger.ps

I've turned on the SessionTracing to 0x8d4ff, here is the result:
Mär 31 10:24:40.38: [26128]: <-- [12:AT+FCLASS=1\r]
Mär 31 10:24:40.38: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:24:40.38: [26128]: DIAL 0033388073XXX
Mär 31 10:24:40.38: [26128]: <-- [20:ATDT0,0033388073XXX\r]
Mär 31 10:25:13.01: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:13.86: [26128]: --> [2:10 03]
Mär 31 10:25:13.86: [26128]: --> [10:NO CARRIER]
Mär 31 10:25:13.86: [26128]: MODEM No carrier
Mär 31 10:25:13.86: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:13.93: [26128]: <-- [9:AT+FTH=3\r]
Mär 31 10:25:14.89: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:14.89: [26128]: <-- HDLC<3:FF C8 D8>
Mär 31 10:25:14.89: [26128]: <-- data [3]
Mär 31 10:25:14.89: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:15.38: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:15.38: [26128]: SEND send CRP (command repeat)
Mär 31 10:25:15.38: [26128]: <-- [9:AT+FRH=3\r]
Mär 31 10:25:15.63: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: --> HDLC<15:FF C8 01 04 77 1F 01 01 49 01 01 01 
00 13 5E>
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: REMOTE best rate 14400 bit/s
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: REMOTE max A4 page width (215 mm)
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: REMOTE max unlimited page length
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: REMOTE best vres 300 x 300 dpi
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: REMOTE format support: MH, MR
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: REMOTE best 0 ms/scanline
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: USE 9600 bit/s
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: SEND file "docq/doc301321.ps;00"
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: USE A4 page width (215 mm)
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: USE unlimited page length
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: USE 3.85 line/mm
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: USE 2-D MR
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: USE 0 ms/scanline
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: SEND training at v.29 9600 bit/s
Mär 31 10:25:16.14: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:16.21: [26128]: <-- [9:AT+FTH=3\r]
Mär 31 10:25:17.16: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:17.16: [26128]: <-- HDLC<23:FF C0 C2 E2 A6 04 CA F2 E2 82 12 04 
04 04 04 04 04 04 04 04 04 04 04>
Mär 31 10:25:17.17: [26128]: <-- data [23]
Mär 31 10:25:17.17: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:17.17: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:17.17: [26128]: <-- HDLC<6:FF C8 C1 00 61 1E>
Mär 31 10:25:17.17: [26128]: <-- data [6]
Mär 31 10:25:17.17: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:18.44: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:18.44: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:18.51: [26128]: <-- [10:AT+FTM=96\r]
Mär 31 10:25:18.52: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:18.52: [26128]: DELAY 800 ms
Mär 31 10:25:19.31: [26128]: <-- data [1024]
Mär 31 10:25:19.31: [26128]: <-- data [776]
Mär 31 10:25:19.33: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:20.88: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:20.88: [26128]: <-- [9:AT+FRH=3\r]
Mär 31 10:25:21.54: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:22.71: [26128]: --> HDLC<5:FF C8 22 67 DD>
Mär 31 10:25:22.71: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:22.71: [26128]: SEND training at v.29 7200 bit/s
Mär 31 10:25:22.71: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:22.78: [26128]: <-- [9:AT+FTH=3\r]
Mär 31 10:25:23.73: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:23.73: [26128]: <-- HDLC<23:FF C0 C2 E2 A6 04 CA F2 E2 82 12 04 
04 04 04 04 04 04 04 04 04 04 04>
Mär 31 10:25:23.73: [26128]: <-- data [23]
Mär 31 10:25:23.73: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:23.74: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:23.74: [26128]: <-- HDLC<6:FF C8 C1 00 71 1E>
Mär 31 10:25:23.74: [26128]: <-- data [6]
Mär 31 10:25:23.74: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:25.01: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:25.01: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:25.08: [26128]: <-- [10:AT+FTM=72\r]
Mär 31 10:25:25.08: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:25.08: [26128]: DELAY 800 ms
Mär 31 10:25:25.88: [26128]: <-- data [1024]
Mär 31 10:25:25.88: [26128]: <-- data [326]
Mär 31 10:25:25.90: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:27.44: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:27.44: [26128]: <-- [9:AT+FRH=3\r]
Mär 31 10:25:28.13: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:29.27: [26128]: --> HDLC<5:FF C8 22 67 DD>
Mär 31 10:25:29.27: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:29.27: [26128]: SEND training at v.27ter 4800 bit/s
Mär 31 10:25:29.27: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:29.34: [26128]: <-- [9:AT+FTH=3\r]
Mär 31 10:25:30.29: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:30.29: [26128]: <-- HDLC<23:FF C0 C2 E2 A6 04 CA F2 E2 82 12 04 
04 04 04 04 04 04 04 04 04 04 04>
Mär 31 10:25:30.29: [26128]: <-- data [23]
Mär 31 10:25:30.29: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:30.30: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:30.30: [26128]: <-- HDLC<6:FF C8 C1 00 51 1E>
Mär 31 10:25:30.30: [26128]: <-- data [6]
Mär 31 10:25:30.30: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:31.57: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:31.57: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:31.64: [26128]: <-- [10:AT+FTM=48\r]
Mär 31 10:25:31.64: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:31.64: [26128]: DELAY 800 ms
Mär 31 10:25:32.44: [26128]: <-- data [900]
Mär 31 10:25:32.44: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:34.13: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:34.13: [26128]: <-- [9:AT+FRH=3\r]
Mär 31 10:25:35.05: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:36.27: [26128]: --> HDLC<5:FF C8 22 67 DD>
Mär 31 10:25:36.27: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:36.27: [26128]: SEND training at v.27ter fallback mode 2400 bit/s
Mär 31 10:25:36.27: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:36.34: [26128]: <-- [9:AT+FTH=3\r]
Mär 31 10:25:37.29: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:37.29: [26128]: <-- HDLC<23:FF C0 C2 E2 A6 04 CA F2 E2 82 12 04 
04 04 04 04 04 04 04 04 04 04 04>
Mär 31 10:25:37.29: [26128]: <-- data [23]
Mär 31 10:25:37.29: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:37.30: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:37.30: [26128]: <-- HDLC<6:FF C8 C1 00 41 1E>
Mär 31 10:25:37.30: [26128]: <-- data [6]
Mär 31 10:25:37.30: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:38.57: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:38.57: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:38.64: [26128]: <-- [10:AT+FTM=24\r]
Mär 31 10:25:38.64: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:38.64: [26128]: DELAY 800 ms
Mär 31 10:25:39.44: [26128]: <-- data [450]
Mär 31 10:25:39.44: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:41.37: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:41.37: [26128]: <-- [9:AT+FRH=3\r]
Mär 31 10:25:42.30: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:43.53: [26128]: --> HDLC<5:FF C8 22 67 DD>
Mär 31 10:25:43.53: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:43.53: [26128]: TRAINING failed
Mär 31 10:25:43.53: [26128]: DELAY 70 ms
Mär 31 10:25:43.60: [26128]: <-- [9:AT+FTH=3\r]
Mär 31 10:25:44.55: [26128]: --> [7:CONNECT]
Mär 31 10:25:44.55: [26128]: <-- HDLC<3:FF C8 DF>
Mär 31 10:25:44.55: [26128]: <-- data [3]
Mär 31 10:25:44.55: [26128]: <-- data [2]
Mär 31 10:25:45.05: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:45.05: [26128]: MODEM input buffering enabled
Mär 31 10:25:46.05: [26128]: <-- [5:ATH0\r]
Mär 31 10:25:46.20: [26128]: --> [2:OK]
Mär 31 10:25:46.20: [26128]: MODEM set DTR OFF
Mär 31 10:25:46.20: [26128]: SESSION END



- -- 
Matthias Reich  

mail: rei@hagos.de web: http://www.hagos.de
phone: +49 711 788057092 fax: +49 711 788057035
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Registergericht: Stuttgart GnR 77 USt.-ID-Nr. DE 147799748
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